Preguntas y respuestas claras
Resolvemos aquí las dudas que más frenan a víctimas, abogados y despachos antes de iniciar una evaluación o agendar una conversación.
PREGUNTAS FRECUENTES
Un resumen breve del caso y cualquier evidencia disponible: TXID, wallet pública, correos, chats, capturas o dominios relacionados. No necesitas redactarlo como técnico.
No. Lo que hacemos es revisar si el caso tiene base técnica, ordenar la evidencia y dejar clara la ruta siguiente. La recuperación depende de evidencia, jurisdicción y acciones legales.
No. Nunca. El proceso es no custodial y trabaja con evidencia, no con acceso a tus activos.
El estudio del caso es gratuito. Si necesitas un informe inicial para evaluar mejor la viabilidad del caso, parte desde $69.000 COP. Para abogados y bufetes, el plan básico parte desde $290.000 COP mensuales.
Todas las personas deben aceptar los Términos y la Política de Privacidad. Cuando el caso requiera confidencialidad o contratación formal, se firma el documento correspondiente vía DocuSign antes de iniciar esa etapa.
Respondemos al lead dentro de un plazo estimado de 2 a 8 horas hábiles, de lunes a viernes. El canal principal es WhatsApp y la continuidad puede hacerse por Google Meet.
El país inicial es Colombia. México y Panamá quedan como expansión posterior.
SIGUIENTE PASO
Si tu duda no está aquí, te la resolvemos en la evaluación
El mejor punto de partida sigue siendo el resumen del caso. Desde ahí validamos si hay base para avanzar y qué ruta conviene.
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